Livrare

Produsele prezentate pe site-ul Prăvălia de acasă pot fi: în stoc, în stoc furnizor, pe bază de comandă.

Livrăm produsele românești atât internațional, oriunde în lume, cât și în România. Din momentul finalizării comenzii, produsele care se află în stocul nostru sau în cel al furnizorului ajung la transportator în maxim două zile lucrătoare. Produsele pe bază de comandă au un termen de livrare între două săptămâni și o lună. Pentru a afla cu exactitate cât durează pentru un produs anume, te rugăm să ne trimiți un email înainte de plasarea comenzii.

Pentru livrare, am încheiat parteneriate cu câțiva transportatori importanți.

• TNT www.tnt.com
• Atlassib www.atlassib.ro (produsele se ridică numai din depozitele locale Atlassib)
• Fan Courier www.fancourier.ro
• Poşta Română www.posta-romana.ro
• DPD www.dpd.com

La timpul de livrare aferent transportului se adaugă timpul necesar pentru formalităţile vamale acesta variază în funcţie de natura produselor cumpărate şi reglementările specifice ţării de destinaţie.

Indiferent de modalitatea de transport aleasă, toate produsele casabile vor fi ambalate într-o membrană de protecție, cu o grosime adecvată, în funcție de riscul de perisabilitate și apoi așezate cu grijă în cutii.

Acoperim inclusiv politica de returnare a produselor în 10 zile, în conformitate cu Legea Contractelor la Distanță.

Mai jos găseşti avantajele fiecărui transportator în parte. Ai o nelămurire sau vrei mai multe detalii? Poţi să ne suni la numărul de telefon (+40) 727 787 461 sau să ne scrii un email la adresa scrisoare@pravaliadeacasa.ro. De asemenea, găseşti răspunsuri la cele mai frecvente întrebări, în secţiunea FAQ.

Transport internaţional

TNT
Prin intermediul TNT îţi punem la dispoziţie transportul Express şi Economy Express. TNT Express este avantajos atunci când vrei să primeşti foarte rapid pachete de până la 5 kg. Timpul de livrare este de aproximativ 1-2 zile lucrătoare pentru ţările din Europa, respectiv 3-7 zile lucrătoare pentru alte destinaţii. Îţi recomandăm TNT Economy Express pentru colete mai mari de 10 kg, tariful variind doar din 10 în 10kg. În ţările din Europa primeşti pachetul în circa 3-4 zile lucrătoare, în celelalte ţări transportul durează 5-11 zile lucrătoare.

Atlassib
Atlassib transportă pachete în principalele oraşe din Italia şi Spania, respectiv în câteva localităţi din următoarele ţări: Franţa, Germania, Portugalia, Marea Britanie (excepţie alimente), Grecia, Austria, Olanda, Belgia şi Suedia. Greutatea minimă taxabilă este de 5kg, următoarea treaptă este la 10kg. După acest prag, taxarea se face pe kilogram. Timpul de livrare este de 2-5 zile lucrătoare din momentul plecării pachetului (frecvenţa transporturilor Atlassib variază de la plecări zilnice la plecări o dată pe săptămână, în funcţie de destinaţie). Coletul este livrat până la oficiul Atlassib din localitatea aleasa de tine, de unde îl poţi ridica.

Poşta Română
Poşta Română, serviciul prioritar, livrează în ţările din Europa în aproximativ 7 zile lucrătoare. De asemenea, pentru Europa poţi alege şi serviciul neprioritar, pachetul ajungând la tine în aproximativ 3 săptămâni. Pentru celelalte destinaţii, prin serviciul prioritar, livrarea cu Poşta Română durează între 10 zile şi 4 săptămâni. Coletele sunt livrate până la oficiul poştal din localitatea destinatarului.

DPD
DPD, cea mai dezvoltată reţea rutieră pentru transportul coletelor, livrează pachete oriunde în Europa, în termen de aproximativ 1-7 zile lucrătoare. În ceea ce priveşte tarifarea, există următoarele 4 trepte de greutate: 1-3kg, 3-10kg, 10-20kg şi 20-31.5kg

Transport intern

Fan Courier
Fan Courier este partenerul ales pentru livrarea pachetelor în România datorită timpului scurt de livrare, aproximativ 1-2 zile lucrătoare. Taxarea se face pe kilogram, iar când alegi ca modalitate de plată rambursul, se adaugă o taxă fixă de 5 lei.